1度訪れたお客さまを記録
2回目以降は「常連のお客さま」対応に
初回来訪時は特別変わった事は起こりません。
普通の受付システムとは違うと分かるのは2度目からです。
お客さまが来訪
超受付さんが顔を認識する
お客さまの名前と呼び出す社員を
ヒアリングして記憶する
お客さまの名前と呼び出す社員を
超受付さんが会話で確認
受付システムから
社内システムに情報を送信
指名された社員に来客通知
などの様々な技術が使われています。
ありとあらゆる様々なサービスを試して検証を行い、
お客さまに快適な受付体験をお届けすることを目指しました。
そんな試行錯誤を可能にするため、
超受付さんでは各機構をモジュール的に組み合わせて開発が行えるよう、
ベースの設計を工夫しています。
オプションで、裸眼で3Dアートが楽しめる最新のホログラフィックディスプレイ「Looking Glass（ルッキンググラス）」を使って、呼び出す社員の3Dモデルを表示することも可能です。ユニークな特性をもつ最新のディスプレイなので、待機中にその特性を生かした別コンテンツを表示することもできます。
アバターには汎用性の高いVRMフォーマットを採用していますので、外部で制作したアバターのインポートも行いやすくなっています。
（Pixiv社のVRoidHubを介したキャラクターのインポートにも対応）
WindowsPCと50インチデジタルサイネージを組み合わせた基本的なハードウェア構成以外に、様々なキャラクターとの暮らしを実現するキャラクター召喚装置として話題の「 Gatebox 」に対応した超受付さんエンハンスドモデルの販売を予定しています。
XR分科会
CGは社長？ ギャップロ編集部 G(以下 G)： まず、「超受付さん」で目に付くのは当然受付のキャラクターだと思いますが、ウチの会社って3Dモデル制作はやってないですよね。いい感じの二次元のキャラクターが受付になってますが、ここに来るまでにはどういった経緯があったんですか?
XR分科会
試行錯誤を重ねた音声UI G： 今回は「超受付さん」の音声UIの技術について、Nさんに聞いていきたいと思います。よろしくお願いします。 N： よろしくお願いします。
XR分科会
アレイマイクを採用したけど… G： 一般のスマートスピーカーだと期待した返答が返ってこなかったりだとか、言った事が変に認識されちゃったりなんてことがよくあると思うんですが、「超受付さん」の開発ではそういった苦労はありましたか？
